Il piano generale 2023-2027

Dal 2018, l'Ufficio del Turismo di Albi ha adottato un piano generale che gli ha permesso di ancorare le sue azioni a una tabella di marcia chiara e ambiziosa, convalidata dai suoi organi direttivi. L'Ufficio del Turismo di Albi ha saputo consolidare la sua posizione nel cuore di una rinomata località turistica. In occasione dell'entrata in vigore della Legge NOTRe per i comuni, la città di Albi aveva scelto di mantenere il suo Ufficio Comunale del Turismo, sottolineando la sua prossima classificazione come località classificata. Questa scelta dimostra la volontà della Città di affermare che la politica del turismo, fondata su un'importante offerta patrimoniale e culturale, costituisce una questione economica forte per Albi che deve poter contare su un'offerta turistica strutturata, organizzata e rafforzata. Per questo Piano generale 2d relativo al periodo 2023-2027, il programma d'azione pluriennale è stato co-costruito coinvolgendo gli stakeholder locali, vale a dire coloro che partecipano all'attrattività della destinazione, coloro che la vivono, coloro che si sentono coinvolti nelle missioni dell'ufficio del turismo.
Vengono rafforzate 5 aree da sviluppare :

  • Accoglienza d'eccellenza
  • mediazione culturale
  • turismo sostenibile
  • promozione digitale
  • animazione in rete

Alcune date importanti

➢ Aprile 2018: Installazione della nuova reception dell'Ufficio del Turismo al 42 rue Mariès
➢ Giugno 2018: Classificazione nella categoria 1
➢ Settembre 2018: Classificazione della città di Albi come Comune Turistico
➢ Dicembre 2019: Firma dell’accordo Grand Site d’Occitanie “Albi – Vallée du Tarn”
➢ Gennaio 2020: Classificazione della città di Albi come località turistica classificata
➢ Dicembre 2020: L'Ufficio del Turismo di Albi ottiene il marchio Qualité Tourisme
➢ Luglio 2021: Integrazione del back office nei locali ristrutturati del Palais de la Berbie
➢ Aprile 2023: rinnovo della certificazione di Qualità Turistica
➢Aprile 2024: Turismo ed etichettatura Handicap per le 4 disabilità

La strategia dell'Ufficio del Turismo

ovvero le strategie dell'Ufficio del Turismo, si sviluppano attorno a registri precisi e complementari: Qualità del Turismo, Accoglienza, sviluppo e marketing, promozione e comunicazione, animazione.

  • Strategia di politica della qualità dell'Ufficio del Turismo
  • Strategia di accoglienza
  • Strategia di sviluppo del negozio
    e politica di scelta del prodotto
  • Strategia di marketing
  • Strategia di promozione e comunicazione
    Strategia sui social media
  • Strategia di animazione socio-professionale

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