Albi Tourist Office は、2008 年以来、訪問者をより満足させ、社会的専門家のパートナー、コミュニティ、または人口に提供されるサービスを改善するために、質の高いアプローチの一部となっています。 2020年2023月よりクオリティ・ツーリズムの認定を受け、XNUMX年XNUMX月に認定を更新。
品質へのアプローチ: 利点
初めの：
- 日常業務を容易にするためのより良い組織
- チームのサービスにおける専門化ツール
- 評価と進歩のための恒久的なツール
- テリトリーのアニメーションをサポートするツール
- 株を評価する方法
- 顧客の期待にサービスを適合させるためのツール
- 活動と仕事を維持する方法
- コミュニティの意思決定支援ツール
外部的に:
- 競争の激しい世界で際立って位置を占める
- 顧客ロイヤルティを構築する
- 地元の観光関係者の模範となる
- 観光案内所のローカル パートナーのビューを変更します。
観光品質監査
アルビ 旅行ガイド
「ツーリズム・クオリティ・ブランド」監査 は、2023 年 98.62 月にアルビの観光案内所でソフィー・パパンが率いました。管理、コミュニケーション、AVR、および受付は、品質システムを通じて業務を紹介しました。 XNUMX% のスコアが達成されました。私たちのチームとそのコミットメントにお祝いを申し上げます。
顧客側のコミットメント
アルビ 旅行ガイド
さらに詳しく知るには…
サービス プロバイダーのコミットメント
観光案内所の存在理由は、その領土、その観光地です。 そのショーケースであることに加えて、それはその開発、訪問者の受け入れ、専門家のアニメーションを保証します. したがって、観光案内所がサービスの質を保証し、その目的地の規模で進歩のプロセスを展開するためにその運営を改善できることが不可欠です。
クオリティ ツーリズム オクシタニー シュッド ド フランス
私たちの領土の施設には、Quality Tourism Occitanie Sud de Franceのラベルが付いています
