旅遊質量認證

自 2008 年以來，阿爾比旅遊局一直致力於提高質量，始終更好地滿足遊客的需求，並改善為社會專業合作夥伴、社區或民眾提供的服務。 自2020年2023月起，它獲得了優質旅遊認證，並於XNUMX年XNUMX月更新了認證。

質量方針：優點

內部：

• 更好的組織以促進日常工作
• 為團隊服務的專業化工具
• 評估和進步的永久工具
• 支持領土動畫的工具
• 股票估值的一種方法
• 使服務適應客戶期望的工具
• 維持活動和工作的方式
• 社區決策支持工具

外部：

• 在競爭激烈的世界中脫穎而出並定位自己
• 建立客戶忠誠度
• 為當地旅遊業者樹立榜樣
• 改變當地合作夥伴對旅遊局的看法。

旅遊質量審核

“旅遊優質品牌”審核 2023 年 98.62 月，由 Sophie Papin 在阿爾比旅遊局領導。管理、溝通、AVR 和接待通過質量體系介紹了他們的運作。 得分為 XNUMX%，祝賀我們的團隊及其付出的努力。

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我們對客戶的承諾

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• 標籤 法國南部奧克西塔尼優質旅遊局
• La 奧克西塔尼旅遊質量方針
• La 優質旅遊地位標誌

服務提供商承諾

旅遊局存在的原因是它的領土、它的旅遊目的地。 除了作為其展示面之外，它還確保了其發展、訪客接待和專業人士的動畫化。 因此，旅遊局必須能夠保證其服務質量，改善其運營，以便在目的地規模上部署進步流程。

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