El plan maestro 2023-2027

Desde 2018, la Oficina de Turismo de Albi ha adoptado un plan director que le ha permitido anclar sus acciones en una hoja de ruta clara y ambiciosa validada por sus órganos de gobierno. La Oficina de Turismo de Albi ha sabido consolidar su posición en el corazón de un destino turístico de renombre. En el momento de la aplicación de la Ley NOTRe para las comunidades, la ciudad de Albi había optado por mantener su Oficina de Turismo municipal, destacando su próxima clasificación como estación turística clasificada. Esta elección demuestra la voluntad de la ciudad de afirmar que la política turística, que se basa en una importante oferta patrimonial y cultural, es una cuestión económica importante para Albi, que debe poder contar con una oferta turística estructurada, organizada y reforzada. Para esto 2.º plan maestro que cubre 2023-2027, le programme pluriannuel d'actions s'est co-construit en impliquant les acteurs locaux c'est-à-dire ceux qui participent à l'attractivité de la destination, ceux qui y vivent, ceux qui se sentent impliqués dans les missions de la Oficina de Turismo.
Se refuerzan 5 áreas a desarrollar :

  • Recepción de excelencia
  • mediación cultural
  • el turismo sostenible
  • promoción digital
  • animación de red

Algunas fechas importantes

➢ Abril de 2018: Instalación de la nueva recepción de la Oficina de Turismo en el 42 de la rue Mariès
➢ Junio ​​2018: Clasificación en categoría 1
➢ Septiembre de 2018: Clasificación de la ciudad de Albi como Municipio Turístico
➢ Diciembre de 2019: Firma del acuerdo Gran Sitio de Occitania “Albi – Vallée du Tarn”
➢ Enero de 2020: Clasificación de la ciudad de Albi como centro turístico clasificado.
➢ Diciembre de 2020: La Oficina de Turismo de Albi obtiene la marca Qualité Tourisme
➢ Julio de 2021: Integración del back office en un local remodelado en el Palacio de la Berbie
➢ Abril 2023: renovación de la certificación de Calidad Turística
➢Abril 2024: Turismo y Etiquetado de Discapacidad para las 4 discapacidades

La estrategia de la Oficina de Turismo

o mejor dicho las estrategias de la Oficina de Turismo, se desarrollan en torno a registros precisos y complementarios: política, recepción, desarrollo y marketing, promoción y comunicación, animación.

  • Estrategia política de la Oficina de Turismo
  • Estrategia de recepción
  • Estrategia de desarrollo de tienda.
    y política de elección de productos
  • Estrategia de mercadeo
  • Estrategia de promoción y comunicación.
    estrategia de redes sociales
  • Estrategia de animación socioprofesional

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