L’Office de Tourisme d’Albi est labellisé Tourisme et Handicap. Vous permettre de profiter d’Albi en toute sérénité et de programmer au mieux votre séjour ainsi que vos visites : tels sont les engagements de l’équipe d’experts de destination, pour une merveilleuse visite d’Albi !

Des guides pour le moins indispensables


Le guide “Albi Accessibilité” vous présente les sites touristiques, les hébergements, les restaurants, les activités accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap. Il vous permettra de profiter d’Albi en toute sérénité et de programmer au mieux votre séjour ainsi que vos visites.



Le guide de visite en gros caractères
Les points du patrimoine albigeois y sont présentés et illustrés.



Le guide de visite en FALC
Les points du patrimoine albigeois faciles à lire et à comprendre

L’Office de Tourisme d’Albi vous accueille

Le bureau d’accueil d’Albi est marqué Tourisme et Handicap et s’attache à un accueil toujours plus adapté pour les handicaps mental, moteur, auditif et visuel. L’accès adapté pour les personnes à mobilité réduite est possible via l’entrée de l’Office de Tourisme par la rue Mariès.

Nous sommes heureux de vous accueillir dans un office de tourisme accessible où l'ensemble du personnel est à votre écoute pour faciliter votre découverte d'Albi. Rendre le tourisme à Albi accessible à tous est pour nous une priorité !

Pour les visiteurs en situation de handicap mental

  • La documentation en libre-service est présentée de manière claire, classée par thèmes et secteurs géographiques.
  • Les différentes catégories sont repérables grâce à l’association texte/image.
  • Un support de visite en facile à lire et à comprendre est à disposition.

Pour les visiteurs en situation de handicap moteur

  • Une entrée accessible, de plain-pied (depuis la rue Mariès)
  • Les portes s’ouvrent automatiquement
  • Le cheminement de plain-pied dans l’espace accueil.
  • Présence de comptoirs adaptés (dans la partie boutique et la partie accueil) pour les personnes en fauteuil roulant.
  • Plusieurs zones d’assises disponibles dans l’espace accueil.
  • Un écran tactile accessible pour les personnes en fauteuil roulant.

Pour les visiteurs en situation de handicap auditif

  • Un système d’aide à l’audition (boucle magnétique) est disponible et fonctionne en permanence à l’accueil de l’office de tourisme.
  • le personnel est sensibilisé à l’utilisation de l’écrit

Pour les visiteurs en situation de handicap visuel

  • Le passage pour rentrer à l’office de tourisme est libre de tout obstacle.Un comptoir d’accueil se situe à proximité de l’entrée.
  • Le cheminement à l’intérieur de l’espace accueil se fait de plain-pied avec plusieurs zones d’assises à disposition.
  • Les murs, portes et le sol sont de couleurs contrastées. Les portes vitrées et baies vitrées sont facilement repérables.
  • Une bande d’éveil à la vigilance est présente à la sortie de l’office de tourisme place Sainte-Cécile avec nez-de-marches contrastés.
  • Le titre des présentoirs est écrit en gros caractère associant texte et image.
  • Des brochures en braille ainsi qu’un support de visite en gros caractères sont disponibles à l’accueil de l’office de tourisme.
  • Des informations historiques sur les principaux sites à visiter sont disponibles gratuitement en format audio sur notre site internet et sur un flyer adapté à l’accueil de l’office de tourisme.

Information importante :

 L’office de tourisme d’Albi ne possède pas de toilettes accessibles. Les toilettes accessibles PMR les plus proches se trouvent :

  • sous la halle du Marché Couvert – entrée au niveau de la supérette Utile (à 170 m de l’office de tourisme)
  • entre la cathédrale et le Musée Toulouse-Lautrec, rue de la Temporalité (attention déclivité importante depuis la place Sainte-Cécile nous conseillons de passer par la place de Monseigneur Mignot pour accéder à l’entrée).
  • au parking de la cathédrale (à 250 m de l’office de tourisme).

Infos stationnement et transport

Information importante : Stationner à proximité de l'Office de Tourisme

  • 2 places Place de l’Archevêché, devant le musée Toulouse-Lautrec (à 120 m de l’office de tourisme).
  • Plusieurs places adaptées se situent sur la partie haute du Parking de la Cathédrale (à 250 m de l’office de tourisme)
  • 1 place rue Emile Grand (proximité du marché couvert, à 250 m de l’office de tourisme)

Notre recommandation pour les visiteurs en situation de handicap visuel

Zoom sur la visite théâtralisée d’ “Albi au temps des cathédrales“. Pour les personnes malvoyantes, ce voyage dans le temps sollicite ponctuellement au cours de la visite, les sens de l’odorat et de l’ouïe. Attention :  cette visite n’est pas accessible pour les personnes à mobilité réduite.

Des circuits accessibles

Pour compléter vos idées de séjour

Autour d’Albi, de nombreuses prestations accessibles

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Albi Tourisme
Alexandra LAZANAS, experte de destination Albi Tourisme

Alexandra LAZANAS, experte de destination et référente Tourisme et Handicap sur le territoire d’Albi
est sensible à l’accueil des personnes en situation de handicap et engagée dans une démarche de qualité pour assurer un séjour sur Albi accessible et réussi.

Tel : 05 63 36 36 00
Mail : [email protected]

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